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Specialista di implementazione con licenza - Istruzioni e qualifica ServiceNow

Guida alla preparazione per l’esame di certificazione ServiceNow CIS-ITSM

Introduzione

Il Certified Implementation Specialist - IT Service Management Certification Exam concede in licenza le possibilità che possiedono funzionalità e competenze fondamentali per configurare, implementare e preservare la funzione ServiceNow ITSM.

Obiettivo dell’esame di certificazione

  • Fornire individui con un punteggio di eccellenza che è effettivamente eccezionalmente riconosciuto a causa dei clienti così come cerca all’interno di tutti i settori
  • Differenziare specifiche in un mercato del lavoro congestionato
  • Permette alle persone di svolgere lavori con certezza e capacità

Brevi dettagli

Di seguito sono riportati i semplici dettagli relativi all’esame di certificazione CIS-ITSM

  • Nome dell’esame: Specialista di implementazione certificata - Formazione e certificazione ServiceNow

  • Codice d’esame: Esame di certificazione ServiceNow CIS-ITSM

  • Numero di domande: 65 domande

  • Durata: 90 momenti

  • Stile esame: domande a scelta multipla

  • Prezzo dell’esame: $150 (USD).

  • Modalità esame: Esame Proctored On-line. I candidati hanno anche la possibilità di fornire test presso una qualsiasi delle istruzioni sanzionate. In ogni luogo di screening, la valutazione viene effettuata attraverso un’interfaccia regolare, accogliente e individuale personalizzata per gli esami ServiceNow.

(https://admin.webassessor.com/wa.do?page=logout). Per l’iscrizione all’esame di successo, i potenziali clienti devono possedere certificati di prova che possono essere ottenuti al termine delle parti requisiti della formazione per l’applicazione ITSM.

  • Tentativi validi: I candidati che smettono di lavorare per superare l’esame, possono facilmente iscriversi ancora una volta per ottenere la valutazione fino a tre volte.

Ambito.

Questo certificato convalida il know-how di base per diventare un consulente di sviluppo assicurando se la prospettiva è sufficientemente esperta da applicare sostanzialmente le competenze acquisite mediante elementi di formazione e anche l’esperienza pratica di operare nell’ambito dei compiti.

Pubblico di destinazione.

L’esame di certificazione Certificate Implementation Specialist - IT Service Management Certification è rivolto a clienti ServiceNow, partner, progettisti di acquisti e altri che pensano di finire per essere un esperto di applicazioni con licenza per il sistema ServiceNow ITSM. Questo esame licenze i candidati sono qualificati abbastanza bene per la configurazione, l’esecuzione e la conservazione della piattaforma e delle funzioni ServiceNow ITSM.

Argomenti da coprire.

L’esame ServiceNow CIS-ITSM si basa sulle comprensioni, sugli argomenti essenziali e sulle attività incontrate nel corso delle implementazioni di ServiceNow.

Rispettare sono in realtà gli elementi principali, scoprire il nome di dominio, sottocompetenze in aggiunta alla loro età di peso nella valutazione, offrendo uno scenario cristallino di quali argomenti e competenze ampia, si dovrebbe prestare attenzione per la licenza. Nota: l’elenco e le informazioni non sono certamente un elenco di contenuti web onnicomprensivo. ServiceNow si riserva il diritto di modificare e aggiornare i contenuti web (soggetti, sottocompetenze e anche peso) in qualsiasi tipo di punto.

  • Gestione degli incidenti: 25%.
  • Gestione dei problemi: 10%.
  • Cambiamento e gestione del rilascio: 25%.
  • Gestione delle conoscenze: 10%.
  • Gestione della gestione delle richieste: 25%.
  • Database di gestione della configurazione: 5%.

Per ogni richiesta ITSM, il candidato deve comprendere la conformità per ogni elemento.

  • Funzionalità applicativa di base. Funzionalità generali e innovative nell’installazione di base. Nuova funzionalità e include anche incluso o alterato. Modello statale e flusso di procedura di mancato pagamento. Procedure semplici e innovative fatte da individui e anche sistema.

  • Architettura e sicurezza. Tabelle chiave utilizzate nelle applicazioni. Relazioni con le tabelle. Funzioni e impostazioni predefinite ottengono l’accesso alle gestioni. Parti funzioni principali costituite da script, regole business e così via . Funzionalità di integrazione.

  • Casi aziendali e casi d’uso. Raccomandazione sul valore di mercato. KPI e Benchmark. Funzioni e caratteristiche adeguate criteri aziendali modo.

  • Pratiche collaudate per l’implementazione. Metodo di implementazione per soddisfare i requisiti di protezione dell’aggiornamento, della scalabilità e della manutenibilità. Rimedi di esecuzione per funzionare in combinazione con la capacità di richiesta.

Sulla base di tali programmi e la loro età di peso simile, è in realtà molto chiaro che non vi è alcun soggetto soggetto su cui una prospettiva deve concentrarsi o un richiedente può lasciare alle spalle durante l’organizzazione della valutazione. Il richiedente deve avere esperienza e anche eccellere in ogni argomento.

Preparazione dell’esame.

Le richieste nel test si basano sul materiale di istruzioni principale fornito da ServiceNow su vari sistemi ufficiali. Inoltre, i dettagli nel rispetto di pezzi di istruzione è in realtà la risorsa per l’esame. I potenziali clienti devono completare i programmi di formazione di osservazione prima di apparentemente per il test di licenza.

Sulla finalizzazione efficace della formazione, i candidati riceveranno codici certificati, facendo uso dei quali possono facilmente iscriversi all’esame.

Oltre a questo, ServiceNow raccomanda vivamente ai candidati di sperimentare le seguenti parti di istruzione e anche corsi per una migliore comprensione del sistema e dei fondamentali di crescita.

  • Fondamenti di ServiceNow (ILT).
  • Fondamenti sulla metodologia di implementazione di ServiceNow (SIM) (eLearning).
  • Implementazione della piattaforma ServiceNow (ILT).
  • Preparazione dell’esame di gestione dei servizi CIS-IT.
  • Fondamenti ATF (Automated Test Framework) (On-Demand).
  • Fondamenti sulla gestione della conoscenza (su richiesta).
  • Implementazione della gestione delle conoscenze (su richiesta).
  • Gestione degli incidenti principali (su richiesta).
  • Fondamenti sullo sviluppo mobile (su richiesta).
  • Nozioni fondamentali del portale di servizi (su richiesta).

I candidati possono facilmente ottenere i dettagli per queste parti di istruzione su In questo momento Learning portal.

Il controllo della licenza convalida anche la capacità del richiedente di conoscenze utili e competenze della prospettiva, per questo motivo i candidati con la conformità con avventura di lavoro o esperienza sarà sicuramente regolarmente in possesso di un vantaggio durante l’esame.

  • Almeno sei mesi di esperienza pratica incentrata sulla piattaforma ServiceNow.
  • Almeno 6 mesi di esperienza pratica nell’esecuzione di usi sulla piattaforma ServiceNow.
  • Conoscenza generale insieme al gergo settoriale, acronimi e inizialismi.

Contenuto dell’esame.

L’esame consiste di 65 domande. Le prospettive dovrebbero cercare la massima spiegazione giusta per un punteggio migliore.

Formati di domanda.

  • Risposta singola domande a scelta multipla: Solo una risposta corretta proveniente dalle possibilità offerte soddisfa meglio il reclamo o risponde alla domanda.
  • Risposta multipla preoccupazioni a scelta: Due o anche più corretta reazione proveniente dalle opzioni fornite più corrisponde al reclamo o addirittura indirizza la richiesta.

Durata dell’esame.

I candidati avranno 90 momenti per tentare 65 domande. Diventa fondamentale per i richiedenti di tempo-box l’esame così come limitare gli investimenti estremamente molte opportunità su una domanda o un argomento.

Risultati degli esami.

La licenza ServiceNow CIS-ITSM è una valutazione scaduta o addirittura caduta breve. L’esame è in realtà composto rispetto a un minimo tipico sviluppato da ServiceNow che sono condotti a causa delle best practice sul campo di qualificazione nonché delle regole. Su articolo prospero della valutazione di accreditamento, portare al tipo di risultato Pass or Fail è rapidamente capito e mostrato alla prospettiva. Nessun altro dato sarà certamente consegnato al richiedente.

Per ulteriori dettagli controlla:.

Professional Implementation Specialist - Formazione e certificazione ServiceNow.

ServiceNow Web Assessor.

Attualmente in fase di apprendimento.

Formazione ServiceNow e certificazione.

ServiceNow CIS-ITSM.

Domande frequenti sul programma di certificazione ServiceNow.