Esattamente come prepararsi per ITIL: ITIL-4 Foundation Exam
Guida alla preparazione per ITIL: ITIL-4 Foundation Exam
Introduzione
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) è in realtà uno dei metodi più comunemente utilizzati per la gestione delle aziende IT in tutto il mondo. ITIL può aiutare individui e associazioni a utilizzare l’IT per comprendere il miglioramento, la trasformazione e la crescita del business.
Il motivo della certificazione ITIL 4 Foundation è in realtà quello di lanciarti al controllo degli attuali servizi abilitati all’IT, per offrirti una comprensione della lingua straniera abituale e anche dei principi vitali, e anche per mostrarti esattamente come il tuo istituto e il tuo lavoro possono migliorare con l’assistenza ITIL 4. Le credenziali della Fondazione sono in realtà un requisito per le credenziali ITIL 4 molto più elevate.
ITIL 4 Foundation consente ai potenziali clienti di prendere in considerazione la gestione dei servizi IT attraverso una versione operativa end-to-end per la produzione, la spedizione e il rinnovamento continuo di prodotti e servizi abilitati alla tecnologia.
Le prospettive devono prevedere di ottenere competenze nelle regioni osservanti dopo la prospera conclusione del test del certificato:
- Una comprensione del framework di gestione delle soluzioni ITIL 4 e di come è effettivamente progredito verso abbracciare le innovazioni moderne e anche i metodi di funzionamento.
- Una comprensione del linguaggio popolare e dei concetti vitali, e anche per presentare loro solo come possono migliorare il loro lavoro e il lavoro della loro organizzazione con il supporto ITIL 4.
Gli esami ITIL sono in realtà per le persone che:
- Gli individui all’inizio del loro viaggio nella gestione dei servizi
- Responsabili ITSM e responsabili ITSM
- Individui che operano in vari altri componenti di «IT» (digitale, prodotto, sviluppo) insieme a un’interfaccia potente insieme alla distribuzione dei servizi
- titolari di qualifiche ITIL esistenti che desiderano aggiornare la loro conoscenza.Gli individui all’inizio del loro viaggio gestione operativa
- Responsabili ITSM e responsabili ITSM
- Gli individui che lavorano in varie altre parti di «IT» (elettronica, articolo, avanzamento) insieme a un’interfaccia robusta con la spedizione aziendale
- I titolari di credenziali ITIL esistenti che desiderano migliorare le proprie competenze.
ITIL 4 Foundation è adatto per le persone che richiedono una comprensione di base della piattaforma ITIL e come può essere utilizzata per migliorare l’alta qualità del controllo delle soluzioni IT all’interno di un’associazione. La certificazione si riferisce allo stesso modo agli esperti IT che operano all’interno di un’azienda che ha effettivamente assunto ITIL e quindi devono avere familiarità con il programma globale di miglioramento dei servizi.
ITIL 4 continua ad assistere la comunità ITSM estendendosi a una serie più ampia di esperti che operano nel mondo digitale, assistendo come l’IT interfaccia e guida il metodo di business più ampio.
Introduzione a ITIL: esame della Fondazione ITIL-4
ITIL 4 Foundation è in realtà un programma di formazione di accreditamento per la gestione dei servizi entry-level che aiuta a scoprire la versione del servizio IT end-to-end per lo sviluppo, la distribuzione e anche il rinnovamento continuo dei servizi forniti che si allineano secondo la tecnica aziendale.
Le credenziali della Fondazione ITIL 4 hanno lo scopo di presentare i candidati al controllo dei moderni servizi IT servizi, per fornire tutti loro insieme a una comprensione della lingua straniera comune e principi cruciali, così come per presentare tutti loro come possono migliorare il loro lavoro e il lavoro della loro associazione insieme al supporto ITIL 4. Il offrirà al candidato una comprensione del framework di monitoraggio dei servizi ITIL 4 e come si sia effettivamente sviluppato per affrontare le innovazioni moderne e anche modi di operare.
La Fondazione ITIL è in realtà le credenziali iniziali del piano di qualificazione ITIL. ITIL è in realtà una raccolta adottata in tutto il mondo dei migliori metodi assoluti per il monitoraggio dell’azienda IT, e l’accreditamento ITIL Foundation è considerato vantaggioso sia attraverso i reclutatori che le aziende in tutto il mondo. Il raggiungimento dell’accreditamento ITIL Foundation suggerisce di avere una comprensione di cosa sia ITIL, da dove è effettivamente nato, frasi chiave e procedure, nonché esattamente come potrebbe essere utilizzato per aiutare un’organizzazione.
Molte aziende in tutti e nel settore privato utilizzano i processi ITIL per gestire i propri team IT, quindi cercano di trovare personale approvato da ITIL in grado di armonizzare il personale esistente. Solo nel 2014, 303.497 persone di tutto il mondo hanno preso le valutazioni ITIL per aiutare tutti loro a procedere nelle loro professioni. In tutto il mondo, più di mille persone detengono qualifiche ITIL.
Ci sono due modelli di soggiorno certificato ITIL Foundation nel 2020:
- Certificato della Fondazione ITIL v3 (edizione 2011)
- Certificato Fondazione ITIL 4 (rilasciato l'11 febbraio 2019).
- ITIL 4 è in realtà l’ultima variante di ITIL. Tuttavia, alcuni delegati potrebbero comunque preferire prendere il certificato ITIL v3 perché il loro lavoro ne ha bisogno, o anche considerando che mirano a finire per essere un esperto ITIL v3 e seguire il corso di formazione di collegamento per finire per essere e ITIL 4 Managing Professional. Puoi saperne di più sul piano di certificazione ITIL 4 nel nostro blog.
L’esame ITIL 4 Foundation è in realtà voluto valutare se la prospettiva può facilmente mostrare un richiamo sufficiente e la comprensione della struttura di monitoraggio del servizio ITIL 4, come spiegato nel curriculum elencato di seguito, per diventare. ha ottenuto la qualifica ITIL 4 Foundation. Le credenziali della Fondazione ITIL 4 sono in realtà un prerequisito per le certificazioni di livello superiore ITIL 4, che valutano la capacità della prospettiva di amministrare la loro comprensione dell’aspetto appropriato del quadro ITIL in situazione.
ITIL sostiene che i servizi IT siano effettivamente allineati alle esigenze del business e assistono le sue procedure di base. Fornisce indicazioni alle aziende e anche agli individui su come utilizzare l’IT come strumento per facilitare l’adeguamento dei servizi, il rifacimento e lo sviluppo.
Le prospettive della Fondazione ITIL 4 avranno una comprensione di quanto segue:.
- un approccio alternativo alla facilitazione della co-creazione di valore insieme ai consumatori e anche ad altri soggetti interessati sotto forma di prodotti o servizi.
- I concetti di aiuto di ITIL 4.
- Le quattro dimensioni della gestione dei servizi.
- Idee chiave provenienti da Lean, Agile, DevOps, e perché queste sono importanti per fornire il valore dell’organizzazione.
- Come i metodi ITIL definiti nell’ITIL 4 preserveranno sicuramente il valore di mercato e l’utilità fornita dalle attuali procedure ITIL, mentre contemporaneamente cresceranno per essere inclusi in diverse sedi di monitoraggio delle soluzioni e IT, provenienti da requisito in valore.
- Comprendere i principi cruciali del monitoraggio aziendale.
Percorso di certificazione.
ITIL: ITIL-4 Foundation Exam è un test di base. La conclusione positiva da parte dei candidati permetterà certamente a tutti loro di ottenere più ITIL 4 Pracitioner standing.
Comprendere gli elementi funzionali e tecnologici di ITIL: ITIL-4 Foundation Exam.
Il sistema di valore di mercato dell’azienda ITIL (SVS) è in realtà un modello che mostra esattamente come tutti i. elementi e compiti di un’associazione interagiscono per facilitare. creazione di valore attraverso le aziende IT.
Questi componenti del SVS includono:.
- La catena del valore del mercato dei servizi ITIL.
- Le tecniche ITIL.
- I concetti di assistenza ITIL.
- Governance.
- Miglioramento continuo.
La catena del valore del mercato dei servizi ITIL è in realtà una raccolta di compiti complementari che un’azienda svolge per fornire un servizio o un prodotto prezioso ai propri consumatori, nonché per promuovere una buona realizzazione. Fornisce una versione operativa per specialisti che copre sei attività cruciali, utilizzando metodi per migliorare costantemente il valore consentito.
I metodi ITIL sono insiemi di fonti organizzative fatte per fare lavoro o completare un obiettivo. Le attività nell’istituzione del valore aziendale potrebbero basarsi su metodi ben noti. I concetti di aiuto ITIL sono in realtà raccomandazioni che possono facilmente aiutare un’azienda in tutte le circostanze, nonostante le modifiche nei propri obiettivi, tecniche, tipo di lavoro o costruzione amministrativa. Il leader dell’ITIL. assicurano che l’associazione venga eseguita in un metodo regolare, utile e affidabile.
La governance è in realtà i metodi attraverso i quali un’organizzazione viene amministrata e controllata. L’amministrazione dell’istituzione è in realtà basata su un insieme regolare di principi guida. Controllo consente all’organizzazione di garantire che la sua. le operazioni sono in realtà allineate costantemente insieme al suo metodo.
Il miglioramento continuo è un’attività commerciale ricorrente svolta in tutti gli importi per assicurarsi che l’efficienza di un’associazione soddisfi continuamente le aspettative degli stakeholder.
Facendo uso di tutte queste parti, l’azienda può continuamente migliorare le proprie soluzioni. Il miglioramento costante è una parte centrale dell’SVS, come nei precedenti modelli di direzione ITIL. Si basa sulla coerenza. versione di ristrutturazione (Figura 10) e anche assistito attraverso una varietà di strategie ITIL.
In un approccio globale, ITIL 4 si occupa di tutte e 4 le dimensioni necessarie per l’efficace ed efficace assistenza di valore per i clienti e vari altri stakeholder come prodotti o servizi. L’SVS dovrebbe essere effettivamente pensato da ciascuna di queste quattro dimensioni:.
- Organizzazioni e persone.
- Informazione e anche tecnologia moderna.
- Partner e distributori.
- Flussi e procedure di valore.
Queste quattro misurazioni dovrebbero essere effettivamente gestite con una tecnica integrata, stabilizzando la loro aggiunta ad un SVS efficace.
L’aderenza sta per essere effettivamente andato oltre a fondo:.
- Richiamo l’interpretazione del Servizio, Utility, Garanzia, Cliente, Utente, Gestione del Servizio, Sponsor.
- Descrivere i principi essenziali di sviluppo del valore insieme a servizi quali Costo, Valore, Organizzazione, Risultato, Output, Rischio, Utility, Garanzia.
- Descrivere i concetti cruciali delle relazioni aziendali come l’offerta di servizi, la gestione delle connessioni di servizio, l’organizzazione del servizio, l’assunzione di servizi.
- Comprendere come le linee guida ITIL possano aiutare l’uso di un’azienda oltre a conformarsi alla gestione dei servizi.
- Descrivere l’attributo, l’utilizzo e anche la comunicazione delle linee guida di assistenza.
- Spiegare utilizzando i concetti di assistenza come Focus sul valore come Inizia dove sei in realtà, Progress iterativamente con le risposte, Collaborare e promuovere l’esposizione, Pensare così come funzionare in modo olistico, Mantenerlo di base e anche sensibile, Ottimizzare e automatizzare.
- Comprendere le misurazioni della gestione delle soluzioni.
- Descrivere le quattro dimensioni della gestione aziendale come Organizzazioni e persone, Informazioni e tecnologia anche moderna, Partner e distributori, Flussi di valore e anche processi.
- Comprendere l’obiettivo e anche gli elementi dell’unità di valore di mercato della soluzione ITIL.
- Descrivere il sistema di valore aziendale ITIL.
- Comprendere i compiti della catena del valore aziendale e anche il modo in cui si relazionano.
- Descrivere l’attributo collegato della catena del valore aziendale e come questo assiste i flussi di valore.
- Descrivere lo scopo di ogni attività di stabilimento di valore di mercato come Pianificare, Migliorare, Engage, Progettare & Shift, ottenere/costruire Deliver & assistenza.
- Conoscere la ragione e anche i termini cruciali di 15 metodi ITIL.
- Richiamo il motivo delle seguenti strategie ITIL: Amministrazione della sicurezza delle informazioni, gestione delle relazioni, amministrazione dei fornitori, amministrazione del possesso IT, Monitoraggio e monitoraggio delle attività, Monitoraggio rilascio, Controllo configurazione del servizio, Gestione distribuzione, Rimodellamento continuo, Modifica abilitazione, Amministrazione degli incidenti, Gestione dei problemi, Servizio di richiesta di gestione, Service workdesk, Monitoraggio grado di servizio.
- Richiamo significati della conformità con le frasi ITIL come risorsa IT, Evento, Configurazione, Articolo, Modifica, Incidente, Problema, Errore noto.
- Comprendere 7 strategie ITIL.
- Spiegare attentamente le tecniche ITIL osservate, escludendo solo il modo in cui corrispondono all’interno della catena del valore della soluzione Ristrutturazione continua (5.1.2).
- Il regolare rimodellamento stile Change Enablement, Gestione degli incidenti, Controllo problemi, Servizio di richiesta per l’amministrazione, Servizio scrivania, Controllo livello di servizio.
Chi ha bisogno di sostenere l’ITIL: ITIL-4 Foundation Exam.
- Persone che necessitano di una comprensione fondamentale della struttura ITIL e di come può essere utilizzata per aumentare il premio del monitoraggio delle società IT all’interno di un istituto. L’accreditamento si applica inoltre agli esperti informatici che lavorano all’interno di un’associazione che ha effettivamente adottato ITIL richiedono di essere consapevoli e di realizzare anche il programma complessivo di ristrutturazione aziendale.
- Professionisti che vogliono davvero così come si stanno preparando per GUADAGNARE ITIL 4 accreditamenti.
Quanto ITIL: ITIL-4 Foundation Exam.
- Nome dell’esame: ITIL: ITIL-4 Foundation Exam Passaggio Punteggio: 26 o superiore.
- Durata dell’esame: 60 minuti.
- Tipi di domande: domande basate sulle prestazioni.
- Assolutamente numero di domande: 40 domande.
- Spese d’esame: $380 USD.
Come prenotare l’ITIL: ITIL-4 Foundation Exam.
Registrati o accedi al sito ITIL, oppure consulta il Portale Candidato, oppure chiama il Supporto ITIL per saperne di più.
Stipendio medio di ITIL: ITIL-4 Foundation Exam Professionals.
Lo stipendio comune di un AI-900: Microsoft Azure AI Fundamentals Exam Outlook e Modules Exam Certified Expert in:.
- Stati Uniti - 104,212 USD.
- India - 5.31.517 INR.
- Europa - 82.650 EURO.
- Inghilterra - 75.152 sterline.
Il vantaggio di ottenere la certificazione ITIL: ITIL-4 Foundation Exam.
Se collaborate quotidianamente con F5 siete consapevoli che c’è ancora di più da diventare uno specialista F5 che impegnarsi a soddisfare le esigenze di memoria e impostare elementi BIG-IP. Reali gestioni/sviluppatori di spedizioni di applicazioni capiscono che hai bisogno di funzionalità che variano dal networking, dalla gestione dei server web, dalla sorveglianza e dall’avanzamento.
Difficoltà nel tentativo di ITIL: ITIL-4 Foundation Exam.
Se il consumatore ha superato con successo la valutazione della strategia ITIL-4 ed è stato anche con gli scarichi ITIL-4, la valutazione della certificazione non sarà sicuramente eccessivamente complicata in quanto il consumatore ha dimostrato attitudine a comprendere metodi difficili.